Politica de confidențialitate

1. Introducere

La Velaire, protejarea datelor tale personale este o prioritate pentru noi. Prin această politică de confidențialitate, dorim să îți explicăm modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și gestionăm informațiile tale personale atunci când utilizezi site-ul nostru www.velairero.store și achiziționezi produsele noastre. Te încurajăm să citești această politică cu atenție pentru a înțelege cum tratăm datele tale.

2. Ce date personale colectăm?

Colectăm următoarele tipuri de date personale atunci când folosești site-ul nostru:

Informații de contact: Numele, adresa de e-mail, numărul de telefon.
Date de livrare: Adresa de livrare, informații despre produsele comandate.
Informații de plată: Detalii de plată (ex: numărul cardului) prin intermediul procesatorilor de plăți autorizați.
Informații de navigare: Adresa IP, tipul de browser, istoricul de navigare, pagina de referință și alte date tehnice.

3. Cum folosim datele tale personale?

Datele tale personale sunt colectate și utilizate pentru următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor: Pentru a putea prelucra și livra comenzile tale.
Comunicarea cu tine: Pentru a te informa cu privire la starea comenzilor tale, confirmări de plată, oferte și promoții.
Îmbunătățirea experienței utilizatorului: Analizăm comportamentul de navigare pe site pentru a-ți oferi o experiență mai bună și pentru a personaliza recomandările de produse.
Confirmați și gestionați plățile: Vom procesa informațiile tale de plată prin procesatori de plăți securizați pentru a finaliza tranzacțiile.

4. Cum protejăm datele tale personale?

Luăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Folosim criptarea datelor și alte tehnologii de protecție pentru a asigura confidențialitatea și integritatea informațiilor tale.

5. Cum partajăm datele tale personale?

Datele tale personale nu vor fi vândute sau închiriate niciunei terțe părți. Cu toate acestea, putem partaja informațiile tale cu următoarele entități:

Furnizori de servicii externe (ex: curierat, procesatori de plăți, servicii de marketing și analiză).
Autorități legale: Dacă este necesar în conformitate cu legislația aplicabilă sau pentru a proteja drepturile noastre legale.

6. Drepturile tale în ceea ce privește datele personale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi în ceea ce privește datele tale personale:

Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor tale personale pe care le avem stocate.
Dreptul de rectificare: Poți solicita corectarea sau actualizarea datelor tale personale.
Dreptul de ștergere: Poți solicita ștergerea datelor tale personale, cu excepția cazurilor în care avem obligații legale de a le păstra.
Dreptul de a restricționa prelucrarea: Poți solicita restricționarea prelucrării datelor tale în anumite condiții.
Dreptul la portabilitatea datelor: Poți solicita transferul datelor tale personale către alt furnizor de servicii.
Dreptul de a te opune prelucrării: Poți solicita oprirea prelucrării datelor tale personale în anumite circumstanțe.

Pentru a exercita aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la [numărul tău de telefon].

7. Cookies

Site-ul nostru folosește cookies pentru a-ți îmbunătăți experiența de navigare. Cookies sunt fișiere mici care sunt stocate pe dispozitivul tău pentru a ne ajuta să înțelegem cum folosești site-ul nostru și pentru a-ți oferi funcționalități suplimentare. Poți alege să dezactivezi cookies în setările browserului tău, însă acest lucru poate afecta anumite funcționalități ale site-ului.

8. Perioada de păstrare a datelor

Datele tale personale vor fi păstrate atâta timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a respecta obligațiile legale și fiscale.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar modificările vor intra în vigoare imediat ce vor fi publicate.

10. Contact

Dacă ai întrebări sau nelămuriri cu privire la Politica de Confidențialitate, ne poți contacta la:

Telefon: [+40 726 002 034]