Termeni și Condiții – Promoții și Coduri de Reducere

Prezenta secțiune stabilește condițiile de utilizare a promoțiilor, ofertelor speciale și codurilor de reducere disponibile pe site-ul Velaire, administrat de AX DELUXE TRADE S.R.L. Plasarea unei comenzi utilizând o promoție sau un cod de reducere presupune acceptarea termenilor de mai jos.

1. Utilizarea codurilor de reducere

1.1. Codurile promoționale pot fi utilizate exclusiv în perioada de valabilitate comunicată și doar în condițiile menționate pentru fiecare campanie.

1.2. În mod normal, codurile de reducere nu pot fi combinate între ele sau cu alte promoții active, cu excepția cazurilor în care este specificat expres.

1.3. Reducerile se aplică doar produselor eligibile incluse în campania respectivă.

2. Returnarea produselor achiziționate în cadrul promoțiilor

2.1. În cazul în care o comandă a beneficiat de un cod promoțional sau de o reducere aplicată la nivel de comandă, valoarea discountului acordat va fi luată în calcul la stabilirea sumei rambursate.

2.2. La retur se rambursează exclusiv suma achitată efectiv de client pentru produsul returnat, după recalcularea beneficiilor promoționale aplicate comenzii.

2.3. Discounturile, voucher-ele și beneficiile promoționale aplicate unei comenzi nu au valoare monetară și nu pot fi returnate sau convertite în bani.

Exemplu:

Dacă o comandă în valoare de 300 lei a beneficiat de un discount de 30 lei, iar ulterior se returnează un produs în valoare de 150 lei, suma rambursată poate fi recalculată ținând cont de reducerea acordată inițial comenzii.

3. Promoții de tip „2+1 Gratuit”, „3 la preț de 2” sau alte oferte similare

3.1. În cadrul promoțiilor de tip „2+1 Gratuit” sau „Buy X Get Y”, produsul cu valoarea cea mai mică este considerat produs promoțional gratuit, dacă nu este menționat altfel în campanie.

3.2. În cazul unui retur parțial al unei comenzi care a beneficiat de o astfel de promoție:

• produsul oferit gratuit nu poate fi rambursat separat;
• valoarea beneficiului promoțional poate fi scăzută din suma rambursată;
• rambursarea finală se calculează în funcție de produsele păstrate și de reducerea aplicată inițial.

Exemplu:

În cadrul unei oferte „2+1 Gratuit”, dacă unul dintre produsele achitate este returnat, beneficiul promoțional acordat poate fi recalculat, iar suma restituită va reflecta reducerea aplicată comenzii inițiale.

4. Modificarea sau încetarea promoțiilor

4.1. AX DELUXE TRADE S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau opri orice promoție sau campanie promoțională, fără notificare prealabilă.

4.2. Promoțiile și codurile de reducere nu pot fi transformate în bani, transferate sau utilizate în alte condiții decât cele specificate.

5. Dispoziții finale

Prin utilizarea unei promoții, a unui voucher sau a unui cod de reducere, clientul confirmă că a citit și acceptat acești Termeni și Condiții.

Pentru informații suplimentare, echipa Velaire poate fi contactată la:
E-mail: velairero@gmail.com

AX DELUXE TRADE S.R.L.
CIF: RO51752830
Nr. Reg. Comerțului: J2025032581002